FAQ

Pakete innerhalb von Deutschland versenden wir mit der DHL (DHL GoGreen).
Sendungen außerhalb Deutschlands erfolgen ebenfalls über die DHL bzw. die Deutsche Post. Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:

  • innerhalb Deutschland – ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei
  • innerhalb Deutschland – unter 50 € Bestellwert pauschal 6,99 €
  • außerhalb Deutschland, EU – pauschal 9,99 €
  • außerhalb Deutschland, restliche Welt – pauschal 23,99 €

​Für alle eventuellen, zusätzlich anfallenden Kosten (wie z.B. Zollgebühren oder Steuern im Land des Käufers) sind wir nicht verantwortlich und übernehmen diese auch nicht. Bitte erkundigt euch vorher.

Gewerbestrasse 6/1
78244 Gottmadingen
Deutschland

Gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung besteht für uns eine Rücknahmepflicht, für alle Verpackungen unserer im Shop befindlichen Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung tragen. Dies würde kostenlos erfolgen.

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, Sie als Verbraucher auf folgendes hinzuweisen: Sie sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Sie können diese nach Gebrauch an uns kostenfrei zurücksenden bzw. in einer Verkaufsstelle, in einer kommunalen Sammelstelle oder auch im Handel vor Ort zurückgeben. Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.

Bei TFG können Sie zahlen per: PayPal, Kreditkarte, Vorkasse sowie Bezahlung bei Abholung bzw. Nachnahme (beide nur nach Absprache). Im Bestellprozess sind Vorkasse, Nachnahme und Zahlung bei Abholung unter dem Punkt “Kauf auf Rechnung” zusammengefasst.​

​Wir bitten unsere Kunden bei der ersten Bestellung um Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte.

Vorausüberweisung ist möglich an:

Tools For Gents Vertriebs GmbH
Sparkasse Engen-Gottmadingen
IBAN: DE37 6925 1445 0005 6344 49
BIC: SOLADES1ENG

Paypal: tfg.gmbh@gmail.com
Als Verwendungszweck bitte die Bestellnummer eintragen.​​

Binnen vierzehn Tagen haben Sie das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, schicken Sie uns

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eine eindeutige Erklärung (z.B. E-Mail, Postbrief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Erleichterung haben wir am Ende dieser Seite ein Beispiel eingefügt, welches aber nicht bindend ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren vollständig wieder zurückerhalten haben.

​Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendungskosten der Waren tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Erklärung des Widerrufs

An
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Artikels:
(Beschreibung der Ware, Bestellnummer, Preis, etc.)
Bestelldatum des Artikels am:
Lieferdatum des Artikels am:
Ihre Daten
Nachname, Vorname:
Anschrift:
Datum:

Unterschrift (bei postalem Verkehr)